Introduction
Light Solutions ApS (CVR: 37298034) s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation danoise sur la protection des données.
Responsable du traitement
Light Solutions ApS
Michael Drewsens Vej 12
DK-8270 Højbjerg, Denmark
E-mail : [email protected]
Téléphone : +45 53 71 20 12
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site Web ou passez une commande :
- Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
- Informations professionnelles : Nom de l’entreprise, numéro CVR (pour les clients B2B)
- Données de commande : Produits commandés, quantités et informations de livraison
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et comportement de navigation sur notre site (via les cookies)
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traiter et exécuter les commandes
- Répondre aux demandes et fournir une assistance client
- Envoyer les confirmations de commande et les informations de livraison
- Améliorer notre site Web et notre offre de produits
- Respecter nos obligations légales (par exemple, les exigences comptables et fiscales)
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Exécution du contrat : Traitement des commandes et fourniture des services que vous avez demandés
- Obligation légale : Conservation des documents financiers conformément aux exigences de la loi danoise sur la comptabilité
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication avec les clients existants
- Consentement : Lorsque vous fournissez volontairement vos coordonnées pour des demandes ou des inscriptions à la newsletter
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus :
- Données clients et de commande : 5 ans après la dernière transaction (conformément à la loi danoise sur la comptabilité)
- Données relatives aux demandes : 12 mois après la résolution de la demande
- Analyses du site Web : 26 mois
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Demander la rectification de données inexactes
- Effacement : Demander l’effacement de vos données (lorsque la loi le permet)
- Limitation : Demander la limitation du traitement des données
- Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Cookies
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer ses fonctionnalités et analyser son utilisation. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site Web
- Cookies d’analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Cookies tiers : Définis par des services tels que Cloudflare (sécurité) et Google Translate (traduction)
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :
- Des prestataires d’expédition et de logistique (pour livrer vos commandes)
- Des prestataires de paiement (pour traiter les transactions en toute sécurité)
- Des prestataires de services informatiques (hébergement et maintenance)
Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données conformes au RGPD.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits relatifs aux données ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité danoise de protection des données (Datatilsynet) à l’adresse datatilsynet.dk.
Modifications de la présente politique
Dernière mise à jour de la présente politique : March 29, 2026. Nous pouvons la mettre à jour périodiquement et publierons les modifications sur cette page.