Disposizioni generali
I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati presso Light Solutions ApS (CVR: 37298034), Michael Drewsens Vej 12, DK-8270 Højbjerg, Denmark. Effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti termini.
Ordini e prezzi
- Tutti i prezzi sono indicati in EUR e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione
- I prezzi B2B sono al netto dell’IVA, ove applicabile
- Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso
- Un ordine diventa vincolante quando l’utente riceve da noi una conferma d’ordine
- Ci riserviamo il diritto di annullare ordini a causa di errori di prezzo, problemi di disponibilità o altri motivi validi
Pagamento
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e fattura (per clienti B2B approvati). I termini di pagamento sono indicati in fattura. I pagamenti in ritardo possono comportare l’addebito di interessi in conformità alla legge danese.
Consegna
- Spediamo in Danimarca, Svezia, Norvegia e in altri Paesi europei
- I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti
- Il rischio di perdita passa all’acquirente al momento della consegna
- I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell’ordine e alla destinazione
Diritto di recesso (acquisti dei consumatori)
Per gli acquisti effettuati da consumatori, l’utente ha un diritto di recesso di 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni, in conformità alla legge danese sui contratti con i consumatori (forbrugeraftaleloven). Per esercitare tale diritto:
- Contattarci all’indirizzo [email protected] entro 14 giorni dal ricevimento dei beni
- Restituire i beni nella confezione originale e in condizioni di inutilizzo
- I costi di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente
- I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti
I prodotti realizzati su misura (inclusi gli articoli stampati in 3D realizzati secondo specifica) sono esclusi dal diritto di recesso.
Garanzia e reclami
Tutti i prodotti sono coperti dalla legge danese sulla vendita di beni (kobeloven), che prevede una garanzia di 24 mesi per gli acquisti effettuati da consumatori. Se viene riscontrato un difetto:
- Contattarci il prima possibile all’indirizzo [email protected]
- Descrivere il problema e allegare foto, se possibile
- Valuteremo il reclamo e offriremo riparazione, sostituzione o rimborso, a seconda dei casi
Condizioni B2B
Per i clienti business si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:
- Per determinati prodotti possono applicarsi quantità minime d’ordine
- I prezzi riservati agli operatori sono disponibili su richiesta e previa approvazione
- I termini di pagamento sono a 14 giorni netto, salvo diverso accordo
- La garanzia segue la legge danese sulla vendita di beni per le transazioni commerciali
Limitazione di responsabilità
Light Solutions ApS non è responsabile per perdite indirette, compresi lucro cessante o interruzione dell’attività. La nostra responsabilità complessiva è limitata al valore dei beni acquistati.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, incluse immagini dei prodotti, descrizioni e il marchio HiluX, sono di proprietà di Light Solutions ApS e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalla legge danese. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali danesi.
Contatti
Light Solutions ApS
Michael Drewsens Vej 12
DK-8270 Højbjerg, Denmark
Email: [email protected]
Telefono: +45 53 71 20 12
CVR: 37298034
Ultimo aggiornamento: March 29, 2026